本月起人社局将陆续通过我行金融社保卡发放养老金，塘山支行靠近江纺，许多江纺员工近期内需要办理启用，为顺利保证客户社保卡金融功能的启用，塘山支行采取了多项措施。
一、调整班表，全员奋战。这月初，江纺社区通知居民于近几日前往银行激活社保卡金融功能，大批居民结伴成群的来到我行办理业务，这造成短期内业务量剧增，为此我行针对这特殊情况及时调整人员上班情况，安排每台智能机都有工作人员协助客户办理卡激活，提高效率，同时窗口全开及时分流，确保其他客户的业务也能及时办理。
二、检查设备，确保正常。我行针对此次特殊情况，安排人员每日对设备进行检查维护，保证每台智能设备的正常运行。
三、特事特办，暖心服务。针对许多高龄，行动不便的老龄、卧病在床客户，我行采取特事特办，安排工作人员上门服务，赢得了客户的一致赞扬。
四、疫情防控不松懈。我行坚持做好疫情的防控工作，对到行的每位客户测量体温，提醒带好口罩，同时我行也准备了大量口罩以备忘带口罩人员，每日对大厅环境，智能设备及时的消毒。同时劝说客户分批、分时段错开来我行办理业务，避免出现人员大量集中情况。
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