在过去,诈骗主要是通过电话或者短信等方式利用保险、投资返还等方式对中老年人进行诈骗。而在科技高速发展的今天,有各种层出不穷的方式电信诈骗方式。
为保护消费者的权益,提高群众的防电信诈骗的意识。近日,建行桐乡濮院支行前往濮院羊毛衫股份有限公司协助其进行为期一周的收费工作。这一周中前来缴费的人群包含了创业的年轻人、退休的老年人以及做生意的中年人,群体非常广泛。网点也借助此次机会大力的进行了消费者权益保护的宣传,提高群众的防电信诈骗的意识。向每一位来缴费的客户发放宣传折页,特别对于老年人,对其再三的叮嘱。
在宣传过程中,也得到了很多的反馈,有不少的客户甚至受到过电信诈骗损失不少钱财的。有的身边的朋友也有收到诈骗的。其中有一位客户建议银行应要多多举办“防电信诈骗,保护消费者权益”的各种活动。
当然除了外出进行宣传以外,在网点大堂经理的组织下,平日里对来网点进行办业务的客户也同时进行防电信诈骗的宣传。
在如今疫情影响下并不景气的经济条件下,电信诈骗的花样越来越多,受诈群体也更加广泛,作为银行工作者的任务也远远还未完成,任重而道远。作为银行工作者更要提高自身的专业素养,增强自己的消费者权益保护的意识才能更好的去帮助客户保护他们的消费的权益。
来源:建行桐乡支行
作者:顾灵犀