交行保定分行营业部“娇娇说消保”之个人信息安全宣传

      提高员工防范意识，加强客户自我保护能力，个人信息安全保护，我们与客户共同打造。    
      按照分行相关要求，同时就近期在网络上暴露出现的各类信息安全泄露事件，我行结合一直开展的消费者保护活动，开展了一系列关于客户信息安全保护的系列活动，由内向外，以内部培训为基础，外部宣传为导向，内外结合，与客户共同打造个人信息安全的防火墙。    
      首先活动以内部培训开始，由行长在各类会议上进行宣导，提高员工的个人认识，同时学习各类案件，针对个人信息安全保护进行专题案防教育，避免员工产生非主观性的错误，做到每一名员工都能充分了解认识此项活动的重要意义。    
      然后由我行员工从多角度进行信息安全保护的宣传。在关于个人信息安全的专项活动中，由我行客户经理带队，针对周边居民，开展安全知识讲座，同时在广场、小区，进行宣讲，提高居民的个人信息安全防范意识，让大家明白个人信息保护的重要性。除了专项活动，我行在日常操作中，例如客户来我行办业务，咨询问题期间，进行日常性的客户个人信息安全知识防范宣导，对一些防范意识较差，或者年龄较大的客户重点提示。在办理业务过程中，为客户进行讲解，进行在身份证复印件上签字，提示遮挡键盘等规范性操作步骤。由宣传活动带动，在日常工作中落实的良好效果。      
      我们要借此次活动为契机，让客户在意识层面上意识到要保护，强化法律对个人信息安全保护制度建设，加强公民个人信息安全保护的意识提升;同时提高员工个人意识，安全教育。两者结合双管齐下，从我支行做起，正确引导消费者，共同为个人信息安全保护贡献自己的力量。