一直以来，邮储银行永新县支行坚持将“以客户为中心”作为服务理念，不断加强网点服务管理，提升服务效率。该支行大堂经理积极做好客户分流工作，及时引导客户到指定区域办理业务，能尽量通过自助设备办理的业务积极引导至自助设备办理，减少等候时间；同时该支行网点实行弹性排班制，在厅堂人员不足的情况下，柜面人员主动补位接待客户，减少客户等待时间，提高客户满意度。此外，该支行还定期组织员工开展业务知识和业务技能的培训活动，加强员工的业务能力，提高业务办理速度和效率，既提高了服务效率，又提升了客户的服务体验。
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