自从疫情大规模爆发以来,建行桐乡濮院支行积极落实行内小微企业信贷政策,在小微企业复工复产前提前谋划、主动部署,采取一系列措施助力小微企业和个体工商户顺利实现复工复产。
一是线上服务为企业提供帮助和关怀。为严格落实疫情防控工作的相关要求,在春节期间,建行桐乡濮院支行所有客户经理通过电话、微信等线上服务方式对企业特别是信贷企业进行全面摸排,充分评估每一个客户的疫情影响程度,并将该行推出的支持小微企业渡过难关的17条政策及时传达到每一个企业客户,及时为企业纾困。
二是落实专人对接企业融资需求。春节假期之后,该行安排专人,分别通过商会、濮院毛衫市场等组织机构了解因疫情影响出现暂时性的资金紧张的小微企业和个体工商户名单,客户经理第一时间将企业名单整理汇总上报,对于存量信贷企业主动延长客户的还款期限,对于未与有业务往来的客户,主动推荐 “小微企业抵押快贷”、“个体工商户抵押快贷”等产品,为资金调度困难、账款回收期长、生产经营迫切的小企业解决资金压力困境
三是加紧申报及时放款。获得企业融资需求后,该支行全体客户经理加班加点,放弃休息,及时开展材料的整理和贷款的申报,确保企业能在第一时间获得我行提供的复工复产信贷支持,短短半个月时间,该支行便已为7家小微企业(个体工商户)新增了1152万元的信贷支持,速度之快力度之大,深受客户好评。
来源:建行桐乡支行
作者:曹辰艳、李冰峰