来势汹汹的“新冠”疫情,让今年的春节假期特别漫长,也让今年冬天异常寒冷。在病毒的阴霾下,从逆行而上的医护工作者,到坚持上班的民生工作者,再到捐款捐物的千万个普普通通的广大市民,一幕幕感人的场景无时无刻不让我们潸然泪下。奉献,成了这场抗疫的主旋律。病毒无情人有情,感动融化了严冬,也成就了我们心中的那份坚持。
身在银行业的我们,每天的工作同样与百姓息息相关。为服务广大市民需求,龙城农行在疫情期间坚持营业,为客户提供各类金融服务,践行金融职业道德,撑起大行担当。在这群农行人中青年员工成为主要力量。
王汉兴是龙城农行的最年轻的主管。也是这群青年人的代表。春节假期正逢疫情,假期被迫延长。可他却因工作需要,每天都必须坚守工作岗位。早晨九点准时开机准备接收来账,晚上接到支行营业部通知才能签退。整整一个假期,他嗓子发炎了,可却从未耽误一天,他说’疫情期间就不让其他柜员来了”。就这样他始终坚持一线,很好的诠释了“什么是最美的农行人”!
主管如此,柜员亦是如此。巾帼不让须眉,我们年轻的美女柜员们更是别样风采!疫情期间龙城营业部坚持全年无休,正是因为她们的坚持逆行!
早晨,龙城营业部刚把营业准备做好,就有一位老者走进来。“姑娘,我的钱到期了,接着存。”虽然是疫情期间,可老年人依旧不放心,必须转存,看着存折上的数字心里才有底,所以才有了开头的一幕。“好的,阿姨,您请坐,稍等。”徐雪萍麻利的办理着业务,“快准稳”成了她到特点,也让每一位老客户们赞不绝口,所以总有些老客户一进门就找那个胖乎乎的小姑娘。而我们的雪萍不会因为现在是疫情而忘记员工职责,她说“越是特殊时期越要做好服务,这样才能让顾客感觉到农行才是他们的最佳选择”。
“您这笔业务可以在手机银行办理,疫情期间,请您注意安全。”秦文佳作为龙城营业部的最年轻的综合柜员,继承了营业部的优良传统。努力提高自身业务水平,热心为客户服务。所以每办完一笔业务,都会热心的提醒客户。“ “这个小姑娘人美心更美”文佳的热心服务受到了顾客的一致好评。
还有许许多多,在疫情期间,她们无怨无悔,每天平凡的工作在第一线。
正是这群最美的青年农行人,在此时他(她)们选择了勇敢和担当,他们是农行未来的希望!
来源:龙城支行
作者:马英姿