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工商银行沧州车站支行全力打好防疫攻坚战

发布时间:2020-03-18
新冠肺炎疫情防控,这是一场没有硝烟的战争,却同样有着“不破楼兰终不还”的豪情壮志,有着逆行战疫的壮志满怀。全国千条线,基层一根针,工行沧州车站支行在市行的领导下,多措并举,严把“五关”,全力打好防疫攻坚战。
快速响应,及时布置防控工作。工商银行沧州车站支行认真贯彻落实市行疫情防控工作的相关部署,统筹协调支行疫情防控工作,第一时间对外详细公告网点营业时间和周边网点等信息,张贴“请佩戴口罩进入银行、“网点今日已消毒”等告示,全力以赴做好特殊时期的金融服务。
弹性排班,合理安排员工工作。疫情期间,支行按照市行整体工作要求合理安排网点弹性营业,网点员工积极响应支行号召,克服交通不便等困难坚守岗位,用责任与爱为每一位到店客户提供最优质的金融服务。客户经理通过电话、短信、微信等方式,倡议并指导客户通过网上银行、手机银行线上渠道办理业务,充分满足客户金融服务需求。
加强清洁,保障网点环境安全。为保障客户服务环境和员工工作环境的卫生,支行加大消毒和清洁力度,增加厅堂、自助设备等区域的清扫频次,加大了客户经常接触的部分,如柜面柜台、填单区、门把手、机具按键、签字平板、签字笔等重点位置的消毒频率。同时,积极做好防疫宣传工作,做好客户入门体温筛查,为进店无口罩的客户发放口罩,提供消毒用品,积极营造员工安心、客户放心、公众舒心的服务环境。
监控督导,促进各项措施落实到位。为保证网点防疫工作能够落到实处,支行负责人多次对网点的防疫工作进行现场和非现场检查监督,对网点消毒频次、客户体温筛查、排队间距以及现场服务等情况进行提醒和提示。
在这场没有硝烟的战争中,人人都是战士。医护人员战斗在一线,与病毒抢夺生命;各行各业都有人坚守岗位,提供后方保障;全国民众遵守秩序,踊跃捐款捐物。开发区支行在保障网点正常运营的同时,积极落实防疫防控职责,为复工营造安全环境,为伟大祖国渡过难关贡献绵薄之力。
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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