建行嘉兴君特支行：众志成城，共同抗疫

        2020新年伊始，“新型冠状肺炎”疫情肆虐全国，正值肺炎疫情防控的关键时期，嘉兴建行履行大行的社会责任与担当，全力支持抗击疫情工作，以金融手段和服务帮助客户和企业，努力为防控抗疫尽自己的一份力。
       疫情发生以来，大家谈“新冠”色变，但为了满足客户基本的金融需要，我们仍坚守在岗位的第一线。营业时间虽缩短，但不减的是我们的工作态度和工作热情。开门前的一小时，我们早早到达网点，带上口罩和手套，对柜台、大堂、STM设备、ATM自助设备等处进行喷洒擦拭消毒。要求进入网点的客户佩戴好口罩，测量体温并进行登记，积极配合政府做好疫情防控宣传工作。门口登记台处提供酒精免洗洗手液，方便客户进行预防性消毒，为其带来便利。每位客户办理好业务离开柜台，工作人员都会对柜台和椅子进行擦拭消毒，减少交叉感染的风险。客户在大堂办理业务时，主动保持与客户的安全距离，并做好秩序维护和解释工作。午休和营业结束时，网点会进行第二、第三次消毒，由行长带头，大家都积极进行消毒防护工作，保障客户及自身的安全。
       疫情期间，我行提供合理的信用卡、房贷、企业贷款等延期还款、调整违约金等相关金融服务。我们接到一位湖北客户的来电，他表示由于受疫情封路无法去银行办理信用卡还款，营业经理收集相关信息并上报，耐心地向其解释和办理。我行对疫情期间个人定期存款到期实行自动延期，告知一些想来银行办理定期转存的客户，减少客户不必要的外出。同时每位员工通过微信平台进行了电子银行的宣传推广工作，强化电子渠道，鼓励客户在家进行交易，减少出门。
       为了积极响应“不出门，不添乱”的号召，也为了满足客户的投资需求，君特建行开展了新颖的空中建信保险沙龙活动，由网点客户经理张燕主持，保险公司讲师进行讲解，十余名客户参加了此次活动，进行互动答题、答疑解惑，获得了客户的广泛好评。
       每一次磨难都让中华民族更加坚定前行，病毒无情人有情，在这场没有硝烟的战“疫”中，“逆行者”奔赴前线，各行各业万众一心、众志成城。作为银行工作者，我们也以自己方式共抗疫情，一起静待疫情驱散，春暖花开。