黄梅农发行积极做好疫情期间突发业务应对工作
在新型冠状病毒肺炎的特殊时期,农发行黄梅县支行会计结算部严格落实上级行防控工作总要求,制定防疫期间突发业务应急方案,妥善处理特殊时期运营工作,保障防控期间紧急业务得到及时处理。
3月2日下午,在接到江西赣州银座村镇银行电话告知客户款项错汇至黄梅农发行的事情后,该行迅速发挥能动效应,执行上下联动机制,一是上报特殊情况申请开机处理时间;二是做好业务处理相关人员安排;三是向对方做好解释并回复对方确切处理时间。3月3日上午,在人员到岗后及时开机处理了上述3笔来账退汇业务。该行的积极举措得到了对方银行和客户的认同。
(通讯员:吴易霞)
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