工行景德镇新厂支行全员营销e分期强化客户体验

        2019年4月以来，随着我行推出e分期业务6折优惠活动，新厂支行为了更好地维护客户，强化客户体验，提高客户服务水平。开展e分期全员营销竞赛活动， 
        一、加强业务培训。全行员工通过培训，第一时间了解e分期的产品，并要求全体员工开展体验活动，理解并知悉该产品的优势，达到更好的为客户能够解答e分期产品的效果。 
        二、加强客户邀约。通过下发的客户名单，客户经理经过分析和梳理，逐一电话联系，以各种途径邀约客户，并对邀约到网点的客户百分之百的办理该业务，增强客户的信任和体验感。 
        三、加强服务宣传。对到网点办理信用卡业务的客户，全行员工积极的进行推荐，让客户亲身体验熟练操作，了解e分期业务，业务安全，快捷，方便等特点。 
        四、加强联动营销。在营销客户前来办理e分期业务的同时，做好手机银行，一键绑卡，短信提醒及商户二维码的营销。增加客户与工行的黏性，在给客户做好业务的同时让客户体验工商银行人性化的服务。