近期,瓷都大道支行持续加大对公拓户力度,吸引客户到店办理开户业务,并加强我行对公产品渗透,为客户提供网银、结算套餐、法人理财等一站式服务,拓展维护客户取得积极成果。截止目前,公司客户数量较年初增长喜人。
一、分层分包维护工作初显成效。网点认真落实管户客户经理职责,密切掌握客户维护情况,定期部署重点客户营销工作,研究法人理财、信贷、结算推介方案,及时跟进和落实,减少客户资源流失,并在此基础上进一步发展日均5万元以上对公客户,实现对公拓户数量和质量的持续提升。
二、内外联动力抓客户源头营销。网点客户经理密切关注资讯平台每日企业工商注册信息,捕捉新客户信息,加强目标客户联系。对公客户经理常驻区工商管理部门掌握客户一手资料,做好客户源头开户营销,内外联动,积极为开户客户提供快捷、优质服务。
三、立足优势产品,用服务提升开户成效。网点坚持量质并举推动拓户工作,充分利用我行对公产品品种齐全、功能强大的优势,认真分析客户的实际需求和产品偏好,量体裁衣的为客户设计综合服务方案,以财智账户卡、对公理财等结算及信贷产品为营销抓手,依托产品营销开户,通过产品为客户增值,在满足客户需求的同时,促进了开户质量及客户综合贡献度的提升。
四、推广便捷开户业务助力营销。网点大力做好优化企业开户新政的宣传工作,引导客户利用中小微便捷开户功能,线上输入开户信息,减少纸质资料填写;对公柜员熟练掌握新开户流程、远程授权审核要点事项,提升业务效率,切实改进客户服务体验,逐步树立起良好的服务口碑,吸引更多客户前来体验开户服务。
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