近日,景德镇市综合整治提升工程土地和房屋征收工作提上日程。为抢占先机,积极揽存,昌河支行第一时间启动拆迁工作机制。该行领导带领客户经理,实地走访摸排棚户区改造及拆迁现场,为后期营销拆迁存款奠定了良好的基础。
一、高度重视,提前部署。该行从领导到每一位员工都高度重视此次拆迁揽存工作,成立此次拆迁工作小组,由分管行长担任组长。拆迁工作方案出台后,在尚未开始发放拆迁款之前,昌河支行及时获取第一手拆迁补偿信息,并马上召开拆迁户认领工作。员工先针对各自熟悉的客户开展初步营销,对于没有员工熟悉的客户,由分管行长带队走访。
二、重点出击,实地走访。根据掌握的情况,支行员工多次放弃休息时间,逐户走访,收集信息,分别了解拆迁进度、及其他银行的走访情况以及户主基本资料等。针对收集的信息,制定吸引客户的产品,做到一户一策。
三、反思总结,流程优化。每天走访后,各拆迁工作小队及时召开总结会议,反思拆迁工作中存在的问题,分享成功的经验。大家取长补短,不断优化整个拆迁揽存工作。
四、高效服务,做好资产配置。通过对客户生日提醒的方式送去温馨的短信和祝福,及时与客户取得联系并充分利用我行理财沙龙活动,为每个客户量身定做具体的理财方案,做好资产规划。
来源:工行景德镇分行办公室
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