今年以来,为全面推动“互联网+”金融业务发展,提升中间业务收入水平,景德镇分行紧跟时代变革,积极抢抓第三方绑卡支付客户发展。截至四月末,该行本年累计新增第三方绑卡数达4.1万户。
构建多维度商户合作。为形成更加完善的“绑卡+用卡”营销环境,该行通过不断营销,不断开展外拓商户合作。一是重点与全市经营范围及影响力最大的超市、购物广场等多家企业进行深入合作洽谈,最终达成协议共同参加各类绑卡支付活动;二是各支行、网点针对重点“商户一条街”等客群和重点项目,成立多级营销活动小组,及时制定相应活动方案,细化工作措施有效开展重点商户拓展,为后续开展商户推荐及活动推广做好各项准备工作。
强化多渠道宣传。该行针对近期总行及省行绑卡支付活动,有效开展“线上+线下”多渠道宣传。在线上,遵循“跟着客户走”的零售本质,要求全行员工在微信及融e联朋友圈,统一转发由该行电子银行部制作的图文消息,有效提升活动宣传力度。线下充分利用市分行统一印刷的宣传海报、宣传折页,通过网点LED门楣等加大宣传力度,提高客户认可度和绑卡成功率。 开展网点线下绑卡体验活动。该行各网点充分发挥传统物理网点渠道优势,对新绑卡客户全力开展配套开展客户体验,在赠送小礼品或现场抽奖的基础上,通过与周边的小商户合作或自购营销宣传品,积极引导广大客户现场扫描商户微信码,通过“1分扫”,一站式完成“绑卡”到“用卡、动卡”全过程,让客户在积极参与相应活动过程中实现有效获客。
借力重点商户,开展社会“触点大营销”。该行在开展外拓营销过程中高度重视社会营销效果,不断践行“到客户身边去服务”的理念,通过与全市重点商户华达百货、美宜佳连锁店等开展“客户+商户”推广模式,实现有效获客。一是开展“扫码绑卡享红包”活动,让客户参加完相关活动后生成二维码让亲朋好友扫码绑卡,可在对方获得红包的同时,自身也能获取相应红包,有效提升客户活动参与积极性。二是深入场景,开展多维度商户合作,通过组织营销分队利用周末时间深入各大商场等人流量较大的商场开展触点营销工作,通过让广大客户扫描指定二维码直接链接到“微信绑卡小程序”,绑定工行卡并现场享受支付优惠,从而有效激励广大客户参与三方绑卡活动热情。
下一步、该行将持续开展“用户+商户”双线营销,一是持续发动全行员工利用融e联“一键绑卡”生成营销二维码,持续走进商圈、社区、校园,代发工资单位通过营销小组成员上门走访客户进行扫码绑卡。二是不断扩大用户绑卡支付优惠活动范围,让广大客户在日常消费过程中逐渐形成用卡习惯,享受更加优质便捷的金融服务。
来源:工行景德镇分行办公室
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