工行沧州北环支行积极调整发展战略,着力发展培育小微企业客户群,多角度、全方位为企业客户提供高效的专业金融服务,加大对小微企业支持力度,推动小微企业信贷业务健康快速发展。
一、大力宣传,深入调研。通过LED显示屏、上街设立咨询点、召开新业务推介会、产品展示等多种方式,大力宣传工行支持小微企业发展的有关政策,把金融知识送进千家万户,并及时了解企业经营情况和融资需求,加强沟通联系,全方位营销工行产品。组织客户经理深入市场调查研究,对辖内中小企业生产经营情况、财务状况、资金周转状况和企业发展前景进行深入细致分析,在此基础上全面筛选,优中选优,作为中小企业贷款目标客户,适时为其提供资金支持。
二、发挥优势,全方位营销。发挥客户经理信息灵、接触面广的优势,深入重点目标企业调研,提供开户、结算、代发工资等服务。有针对性的为企业量身定制融资产品,做好项目贷款推荐和储备工作。发挥技术优势上门为企业安装调试企业网银,辅导财务人员正确使用网银进行查询、转账和代发工资等业务的操作。主管行长加强同企业高管的互访和联系沟通,协调各部门人员之间工作及银行与政府相关部门之间的关系,确保营销效果。
三、上门服务、优质高效。对有融资需求的企业,专门派出客户经理上门收集、整理相关资料,按要求和流程及时上报审核,必要时常常放弃休息时间,加快业务受理,缩短审批流程,提高服务效能,树立工行良好的品牌形象。
四、正确理念,控制风险。牢固树立“业务发展,内控优先”的经营理念,进一步完善中小企业贷款“三查”内容,严格审查有关资质证明、证件及抵押物,重点监控企业客户信贷资金使用、现金流、货款回笼、押品管理等,确定支持、维持和退出分类对象,及时消除潜在风险。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行