作为服务行业,邮储银行吉安县支行除了不断优化各类产品外,同时也致力于提供更优质的服务。在这个竞争越来越激烈的情况下,做好银行服务工作、有助于邮储银行培育客户忠诚度,提升客户的声誉。
基于以上要求,邮储银行县支行树立“以客户为中心”,的态度,制定服务规范准则,组织前台人员进行学习,管理员每周对网点进行专项检查,每月进行通报,没有规矩,不成方圆,连基本的四声服务和礼貌手势都无法做到,何谈带给客户优质的服务。经过对网点服务质量专项整治,客户反映我行服务水平整体提升,进来办理业务心情也变好了。邮储银行吉安县支行深化服务内涵,优化服务手段,创新服务理念,打造一个高服务水平的银行。