在工作中获得成就感

  没有进入银行工作之前，我只是个“门外汉”，懵懵懂懂，对于一切都感到很新奇，也很有压力，总以为要适应这些肯定需要一个很漫长的过程，对于自己能否胜任岗位工作也抱有诸多怀疑。“世上无难事，只怕有心人”，工作看起来虽然很复杂，但是好在熟能生巧，渐渐地，我发现，在工作中能清楚地看到自己的进步，能够切实的帮助到别人，能够解决一个个棘手的问题，真的可以获得成就感。
  兑换残损币是我们分内的工作，根据残损人民币兑换标准，能辨别面额，票面剩余四分之三（含四份之三）以上，其图案、文字能按原样连接的可以全额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的，或纸币呈正十字形缺少四分之一符合半额兑换标准。只要在正常、合理的兑换标准范围内的，我们都可以无偿为客户兑换残缺、无损的人民币。每天都有很多客户因为各种原因拿着残损人民币前来兑换，只要符合标准的，我们都会尽可能的为客户兑换，尽量减少客户的损失。曾经有一个老人，拿着红色的塑料袋，里面包了很多被老鼠咬掉的残缺币，老人一生节俭，攒了点钱，舍不得花，都给放在家里，结果因为放太久了被老鼠给咬了。那个老人从一进来就开始自责不已，我们只得尽力安慰，开导老人，后来在同事的共同努力下，帮老人兑换了2000元。老人拿着兑换好的钱，非常激动，嘴上不住的说着感谢的话。其实那些都是我们分内之事，能够帮助老人减轻损失，也是我们想要看到的结果。
  这只是日常工作中一件很小的事情，诸如此类的事情还有很多。我只是千千万万基层员工里面渺小的一个，希望能用自己小小的力量帮助更多的人，在自己的岗位上认真发挥好“螺丝钉”的作用，实现好自我价值。