2019年以来,新厂支行把银行卡业务列为发展个人金融业务的重要组成部分,大力拓展银行卡市场,坚持银行卡发展规模与质量并举,充分发挥银行卡对个金业务的带动作用,促进个金业务全面发展。
第一、加大宣传营销力度,积极拓展发卡市场。积极推进银行卡业务发展,做好信用卡业务宣传工作,以银行卡方便快捷、安全可靠的优势为切入点,通过现场演示,告知客户使用银行卡的注意事项,提示客户防范风险。通过宣传、演示,扩大银行卡的市场影响,提高客户的使用率。
第二、细分工作,抓住重点。为促进营销工作的有效开展,坚持以提升中高端客户渗透率为工作重点,不断提高优质客户的综合贡献度。同时,对重点营销的信用卡产品及项目分期及早谋划,通过抓好整体联动,精确定位客户资源,以多渠道和多种形式的营销,带动发卡规模和发卡质量的全面提升。
第三、提升服务水平,优化服务环境。坚决贯彻落实省、市行的优质文明服务要求,切实加强内外部服务工作,牢固树立产品部门为一线服务的理念。同时,对自助业务服务环境进一步的优化和整合,为客户安全用卡、快乐用卡提供保障,提升工行的专业形象,增强客户的信赖感。
第四、强化商户拓展,提高营销效率。指定专人对商户进行调研,认真分析商户实际情况,细化营销目标,建立客户拓展台帐,组建专职营销小分队,进行全方位营销,抢抓优质商户资源。以春节为契机,组织开展促销活动,吸引一批高端商户与工行开展收单合作。在营销办卡的同时,加强签约商户的日常维护,落实维护责任人,提高其收银人员使用工行POS的主动性。
来源:工行景德镇分行办公室
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