近年,邮储银行井冈山支行立足实际情况,采取多项措施,着力降低稽核差错率,取得了显著的成效。
一是思想上要求重视。差错出现的主要原因之一就是重视程度不够。该支行及时把上级行关于稽核差错率制定的奖罚措施传达给柜员,业务差错直接与年终综合考评挂钩,要求大家从思想上要高度重视稽核差错率指标。
二是行动上采取措施。该支行对辖内网点所有的终端设备等进行排查,对于因达到折旧年限而造成效率低下的陈旧设备进行更新,同时要求营业员养成良好的工作习惯,营业主管每天都要全面把关,查漏补缺,把所有凭证审核一遍,每个环节出错都要进行登记,努力做到各要点核对全面,把失误控制在最小范围内。
三是收入上给予激励。该支行对于没有差错的营业员进行排名奖励,以此来提升营业员在业务操作中的成就感,鼓励员工不断进步,不断加强技能学习。