电子营业执照,是由工商行政管理部门在颁发纸质营业执照的同时,向企业和个体工商户颁发的无纸化电子牌照,具有数字认证、携带方便、使用安全的特点。此前,工行南通启东支行虽通过“工商企业通”平台为企业办理电子营业执照已有一段时间,但因缺乏相对应的电子读卡器和驱动程序,而仍一直沿用纸质营业执照方式为企业办理银行结算账户开户手续。
为早日实现电子营业执照开户,该行事前多方努力,作了精心准备。一方面,该行加强与上级行相关部门的沟通联系,得到了上级行机构部全力支持和专业辅导,并取得了电子营业执照读卡器驱动软件和相关操作流程;另一方面,该行技术保障人员对相关设备、软件安装使用提供了技术保障,相关专业人员和网点客户经理、经办柜员对业务流程作了规范认证,确保万无一失。办理业务前,该行专门联系了一位客户,告知将为其提供全省第一笔电子营业执照开户服务,提示其携带电子证书和读卡器,得到了客户的积极响应。办理业务当日,该行与上级行相关部门专业人员保持热线沟通,客户经理、值班经理和经办柜员认真审核每一业务交易提示。最终,由于使用电子营业执照开户可直接读取企业相关信息,省却了许多录入企业信息资料的时间,整个业务不到20分钟就已完成。当日,该行就将人民银行开户许可证送到了客户手中。
工行南通启东支行电子营业执照开户业务的成功应用,不仅有效提高了企业开户工作效率,改善了客户体验,确保了录入企业信息资料的真实有效和完整安全,而且为南通分行系统办理类似业务提供了经验借鉴,作了有益的探索和实践,也标志着该行企业银行结算账户的开立全面进入电子化时代。