工行景德镇斗富弄支行多举措加强电信诈骗风险防范

 根据《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》（银监发[2015]48号）和上级行相关工作要求，为保障人民群众财产安全、促进金融环境的稳定与安全，景德镇斗富弄支行高度重视，认真开展打击治理电信网络新型违法犯罪活动。

        一、加强组织，明确分工。为确保打击治理电信网络新型违法犯罪活动各项工作有序开展，明确分工，落实责任，结合实际，该行对高风险账户和一人多卡异常账户进行全面清理，将销户清单下发至各个客户经理，由客户经理通过融e联、电话、短信、95588外呼等多种方式，积极联系客户开展核实工作，降低电信诈骗风险隐患。
        二、加大宣传力度，做好防诈骗宣传。该行利用宣传折页、营业网点宣传门楣、ATM机温馨提示语等载体经常性开展防范宣传教育活动，保障客户资金安全、社会稳定和金融安全，树立工行良好企业形象。同时发动全体员工通过微信、微博和融e联等途径传播防范电信诈骗的宣传资料，营造良好氛围，切实提高社会大众的风险防范意识和能力。
        三、加强操作风险提示，提高风险识别技能。该行要求柜员在为客户办理开户、网银等业务时，要及时向客户强化用卡安全意识和网银安全使用的知识，引导客户不要轻信电话、短信或网络链接等，不要透露个人账户密码和电子银行密码，要及时与银行工作人员联系，以便确认内容真伪，不断提高风险防范意识和自我保护能力。
        四、开通绿色通道，保证工作顺利开展。该行开通高风险账户身份识别通道，为前来办理异常账户核实的，若确认为本人办卡且要求销户的，按照规章为客户及时办理销户;确认为假名账户或虚假代理开户的账户按相关处理方法进行销户，筑牢防范电信诈骗的第一道防线。