工行景德镇火车站分理处强化案件防范管理工作

 为进一步强化案件防范工作，规范柜面业务操作，确保各项业务健康快速发展，景德镇火车站分理处从四个方面加强案件防范工作。

一、强化案件防范意识。四季度是各类案件事故易发期，该行要求网点现场管理人员保持高度的警惕，将案件防范工作作为重点来抓，绝不可因无案件而放松警惕，因漏洞小而不去整改，因营销任务重而忽视防控，认真抓好案件防范工作的措施落实，扎实做好整体防控工作，把各类安全隐患消灭在萌芽状态中。

二、加强对“十个风险点”监控力度。 该行以自查为主，不定期监控员工处理业务，了解办理业务真实性，查看有无越权办理业务、替客户保管卡、折，有无自办业务现象，坚决禁止反交易及冲正业务。一经发现，轻者批评教育，重者及时向上级汇报处理。

三、规范理财产品销售。 该行加强理财业务的风险管理，严格遵守各项管理规定；尤其是理财产品的销售客户经理要做到严格执行客户风险评估，并要求客户本人当场在理财协议书上签字，避免未达预期收益导致客户投诉。

四、严格执行实名制开户手续。该行严格执行《人民币银行存款账户实名制管理实施细则》和《个人存款挂失业务实施细则》的通知，开户时做到明确客户身份核查及客户姓名规范，并按照《关于加强个人电子银行业务签约管理工作的通知》等文件要求，认真核对客户身份和手机号码，进行联网核查，确保客户签约的真实性和资料完整性、有效性，杜绝案件的发生。