金华婺城支行立足服务实体经济本源,近期围绕票据贴现业务,着力优化服务流程、精准对接需求、筑牢合规根基,有效促进该项业务的健康、可持续发展为全行信贷业务提供了有力支撑。
一、精准对接需求,深挖服务潜力。该行坚持客户导向,系统梳理存量重点客户及辖内制造业、商贸流通、中小微企业等核心客群融资需求。依托上级行清单,科学分配资源,组织人员主动走访对接,短期内突破两户。同时强化分层跟进机制,有效拓展了服务覆盖面,成功为企业提供了及时高效的票据融资支持。
二、优化服务体验,提升办理质效。 针对贸易类、制造类企业对融资效率的关切,该行主动前移服务,联动专业力量上门宣导政策、解答流程,有效消除客户疑虑。组建专业服务团队,实施业务全流程跟踪响应,着力精简环节、压缩时限,高效解决办理过程中的问题,显著降低了企业融资的综合成本,切实提升了客户满意度和服务粘性。
三、严守合规底线,筑牢风控根基。在提升服务效率的同时,该行始终将风险防控置于首位。严格遵循票据业务管理规定,认真核查票据真实性及贸易背景合规性,规范操作流程,强化资料提交与审核的闭环管理,全方位防范操作风险与合规风险,确保业务稳健运行。
下一步,金华婺城支行将继续秉持服务实体经济的宗旨,常态化关注企业票据融资需求,深化对“千企百户”清单客户的精细化服务,持续推动票据业务在合规框架下实现高质量发展。