在当前竞争白热化、客户需求多元化的形势下，工行金华武义支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以专业能力为矛、协同机制为盾，深耕县域市场。面对日益激烈的同业竞争，支行营业部营销团队迎难而上，通过长期跟踪营销和高效联动，成功挖转某优质腰部企业他行融资，不仅实现公司贷款投放，更带动个人经营性贷款及多项业务合作，展现了支行在服务实体经济中的专业能力和责任担当。
锁定目标客户后，该行发现这是一块难啃的“硬骨头”。该企业长期与他行保持稳定合作，更换银行意愿薄弱，但有撬动空间。面对挑战，支行迅速组建专项攻坚小组，由支行行长、分管副行长亲自带队上门营销。通过“三步走”策略成功破局：首先以高层对接彰显合作诚意，消除客户心理距离；其次结合企业资金周转特点，设计差异化融资方案，突出我行利率优势和综合服务能力；最后通过定期推送行业分析和政策解读，持续增强客户黏性。这一系列精准营销举措，最终让企业态度从“无意更换”转为“高度认可”。
面对“一周落地、异地面签”的双重考研，支行迅速启动响应机制，上演了一场与时间赛跑的金融服务攻坚战。客户经理快速梳理贷款资料，完成企业资料收集、押品评估、报告撰写等全部基础工作，确保材料一次性完备，做到“心中有数、手上有活、一步到位”；积极与上级行部门沟通，寻求帮助，优先处理该笔业务，压缩审批时限，大幅提升流程运转速度；放款团队提前介入做好准备，实现审批通过当日资金到账。这种前中后台无缝衔接的协同作战模式，不仅满足了客户的紧急需求，更展现了该行高效专业的服务能力。
此次合作的成功实现，带来了远超预期的综合效益。次日即追加发放个人经营性贷款，后续该客户也明确表示将把结算、代发工资、票据业务、个人理财等金融业务逐步转至该行。
这一案例为支行后续拓展优质客户积累了宝贵经验。武义支行将以此次成功营销为契机，持续聚焦县域优质客户，以“钉钉子”精神深化客户关系，为支行高质量发展注入新的强劲动能，以实际行动践行服务本地实体经济！
