为深入践行“金融服务民生”核心理念，精准破解社区居民日常金融服务痛点，全面提升居民金融素养与风险防范能力，近日，民泰银行煤山支行组建志愿者宣传小分队，以分发新春年品为契机，走进辖区居民小区，成功举办一场贴近生活、务实高效的金融知识普及暨便民服务活动，将专业规范的金融服务与暖心细致的人文关怀精准送达居民身边。
活动现场，工作人员创新采用“宣传资料派发+面对面沉浸式讲解”的多维模式，紧扣居民日常生活场景展开生动阐释。针对老年群体金融知识薄弱、防范意识较弱的特点，工作人员以通俗易懂的方言俚语，系统拆解金融诈骗常见套路、个人信息保护核心要点等关键内容，通过典型案例警示引导，帮助老年居民筑牢财产安全“防火墙”。
交流互动环节气氛热烈，居民们围绕银行卡安全使用、转账汇款注意事项、个人征信维护、理财产品选择等高频问题踊跃提问。工作人员凭借扎实的专业功底，逐一细致拆解解答，将繁冗的金融专业知识转化为可落地、易理解的生活实用技巧，让金融安全理念与理性理财意识在潜移默化中融入居民日常认知。“你们的服务太贴心了，不仅上门给我们送对联红包，普及的金融知识也是通俗易懂，我们再也不怕被骗啦!”王阿姨对此次活动给出高度评价。
此次社区便民金融服务活动，不仅实现了金融知识的系统性普及，更让居民在家门口体验到“触手可及”的金融服务温度与民生关怀。民泰银行煤山支行相关负责人表示，未来将持续锚定社区居民多元化金融需求，常态化开展形式丰富、内容务实的便民服务活动，以实际行动践行金融机构的社会责任与使命担当，不断拉近金融与民生的距离，真正打通金融服务居民的“最后一公里”，为构建安全、健康、便捷的金融生态环境注入持续动力。
