金融安全是民生安全的重要基石,而非法金融活动如暗藏的陷阱,时刻觊觎着群众的“钱袋子”。作为金融服务的前沿阵地,银行不仅是资金流转的枢纽,更是防范非法金融活动的重要防线。近年来,建设银行江西省新余市分行始终坚守合规底线,依托全流程风险防控机制,成功拦截多起非法金融活动,守护了万千客户的财产安全。
“小姑娘,帮我把这20万转到这个账户,人家说投了半年就能翻倍,还能免费住养老公寓!”1月27日上午,建行江西省新余市分行电厂支行柜员黄琪译接待了年过七旬的张大爷,老人手持一张写有私人账户的纸条,急切地要求办理大额转账业务。
交谈中,黄琪译发现疑点:老人说不清投资项目的具体名称、运营主体,只反复提及“朋友推荐”“保本高息”“养老福利”,且转账账户为个人账户,并非正规金融机构对公账户。凭借在建行新余市分行反诈培训中积累的经验,黄琪译判断这可能是针对老年群体的非法集资骗局,立即暂停转账业务,耐心向张大爷讲解风险。
为打消老人疑虑,黄琪译调取了近期类似诈骗案例的新闻报道和监管部门发布的风险提示,告知老人:正规养老服务机构不会以“投资返利”为噱头吸纳资金,所谓“半年翻倍”的承诺违背金融常识,实则是不法分子利用老年人追求养老保障的心理设下的陷阱。同时,网点负责人也赶来协助,联系了张大爷的子女。最终,在银行员工的反复劝说和子女的共同沟通下,张大爷幡然醒悟,放弃了转账,避免了20万元养老钱的损失。
未来,建行新余市分行将继续以“金融为民”为初心,以责任担当守护群众“钱袋子”,强化员工培训,提升一线员工的专业素养和敏锐度;加强宣传引导,在网点大厅设置防范非法金融活动宣传专区,普及相关知识和案例;建立联动处置机制,与金融监管部门、公安机关保持密切沟通,形成防范合力。(建行新余电厂支行 黄琪译)