近年来，民泰银行柯桥支行在国家金融监督管理总局绍兴监管分局的引领下，始终以推动普惠金融、助力小微企业高质量发展为工作要求，切实为小微企业优服务、解难题，撑起金融保驾护航的大伞。
2024年正月，柯桥区钱清镇某园区的一场大火烧毁了李女士三年的心血。李女士是河南人，2010年与丈夫来到柯桥，从为别人打工开始，到跑单销售，再到租房加工生产，艰苦创业10年后，于2021年终于成立了属于夫妻两人的纺织加工企业，渐成规模。谁能预料，因厂房内电气设施老化起火，李女士在仓库的存货付之一炬，厂房的设备也是损失严重，“我的天都塌了，我们是小本经营，辛辛苦苦这么多年，一场火就烧掉了100多万元!”民泰银行柯桥支行客户经理小魏在走访时，李女士还未脱离大火的阴影，“我们做加工的，订单是早就定好的，仓库一烧，原料和存货都没了，手头仅剩下无几的资金要修机器、买原料、付房租和人工，哪里够啊!”
看着李女士一脸愁容，小魏第一时间将情况反馈上报，民泰银行柯桥支行迅速就李女士的现状开展研究讨论，李女士的加工厂虽然遭遇意外，但是扑救及时，生产也在持续开展，且订单量稳定，经营情况较好，根据李女士企业的实际情况，民泰银行柯桥支行通过由李女士及其配偶、亲属提供全额连带责任保证担保，以不定期还本定期还息的方式，为其提供了30万元短期流动资金。这笔资金及时送到了李女士手上，“真是太感谢了，这真的是大火无情民泰有情，这笔钱太及时了，真是感谢民泰银行。”
民泰银行柯桥支行的“金”爱心不仅为小微企业解决了资金难题，更是践行了民泰“温暖金融”的服务宗旨，实实在在地落实纾困政策，为小微企业撑起保驾护航的金融大伞。下阶段，该行将持续落实小微企业融资支持工作，及时、精准对接小微企业需求，明确实操细则，火速落地授信，让信贷直达企业，解决融资问题，切实助力地方金融发展。
