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工行金华婺城支行营业部精准服务,成就信任

发布时间:2025-12-29
    2025年12⽉婺城⽀⾏营业部围绕客户需求深化服务通过系统性、 专业化的财富管理陪伴成功营销 500万元新资⾦⽤于购买基⾦产品。 这⼀成果的背后是⽀⾏在客户服务过程中始终坚持的三个核⼼举措
    ⼀、 精准摸排客群读懂真实需求 该⾏始终相信优质的⾦融服务始于深度理解。 婺城⽀⾏营业部依托常态化客户沟通与科学分析细致梳理客户资产结构、 ⻛险偏好与⻓远⽬标聚焦每⼀位客户所处的财富阶段与真实需求为后续服务奠定信 任基础。 ⼆、 个性化定制专属⽅案匹配多元⽬标 在充分沟通的基础上该⾏为不同客群提供具有针对性的配置建议。 通过综合评估市场情况与产品特性 结合客户⾃身财务规划灵活构建适配⽅案助⼒客户在波动市场中把握⻓期稳健增⻓的机遇。 三、 全程陪伴式服务优化服务体验 从⽅案解读到后续跟踪该⾏注重服务过程中的及时响应与持续沟通。 通过定期回顾与动态评估陪伴客 户⾛过市场周期及时优化调整让财富管理不仅是⼀次配置更成为⼀份安⼼的⻓期陪伴。
    婺城⽀⾏营业部将继续秉持“以客户为中⼼”的服务理念持续提升专业能⼒与服务⽔平助⼒更多客户在财富道路上⾏稳致远。 
来源:工行金华婺城支行
作者:曹潇亦、蓝歌