为深入贯彻落实关于消费者权益保护的要求,增强金融消费者风险防范意识,农发行吉安市分行以“3.15国际消费者权益日”为契机,结合乡村振兴与政策性金融职能,开展消费者权益保护宣传活动,切实维护广大客户合法权益。
活动期间,该行充分利用线下渠道,在网点内摆放宣传折页和海报,利用LED电子屏幕滚动播放宣传语,网点人员主动向客户及周边群众讲解金融知识,提升风险防范意识。此外该行组织员工走进公园、小区,积极向社会公众宣传金融知识,对老年人、青少年、新市民等重点群体,提供专业讲解,帮助大家更好地理解金融产品和服务,保障金融消费者权益。
近年来,农发行吉安市分行秉持高度社会责任感和使命感,坚持以金融消费者为中心,切实维护金融消费者合法权益,着力提高消费者满意度,为营造安全放心金融消费环境贡献农发行力量。