4月24号，工行金华兰溪支行召集运管序列员工开展岗位练兵培训，以退回业务回顾分析与凭证审核技能培训两方面内容展开，以加强员工的业务能力与基本技能为目的，强基赋能，营造比学赶超的学习氛围，助推打造一支有能力、有素质的运管队伍。
首先在退回业务的回顾分析板块，工行金华兰溪支行运行主管收集了近期各网点退回业务案例情况，刨析了客服经理在日常工作中易错，易疏忽的细节要点，并将各种复杂业务的处理办法归纳总结，向大家分享了自己长久工作以来所积累的宝贵经验。
其次是凭证审核的技能培训，这是运管序列工作人员最基本的职业技能之一，是职业素养和服务质量的体现。本次培训采用现场考试打分的形式来检测各位员工的凭证审核能力，并且为了巩固学习效果，该行当场进行了考后的逐题分析，让大家清楚了解到在日常工作中接触到的各种凭证填写的要素与注意事项。
接下去，工行金华兰溪支行将继续以运管序列岗位练兵培训为契机，提升全运管序列人员的工作能力与服务质量，共同打造一支业务能力过硬、服务水平优秀的运管团队，为支行竞争力提升贡献运管力量。
