为有效提升全行综合业务服务工作,建设银行石家庄分行不断强化自身建设,提升综合管理条线人员的专业素质,以及服务全行、服务客户的工作能力、优质服务意识,力促工作不断迈上新台阶。例如去年以来,建设银行石家庄分行致力于与社区搭建“社区+金融”服务场景,组建以党员、青年骨干为主的金融服务队,深入目标客户、目标市场,走村入户、访企进园,相关业务部门密切合作,多次与社区联合举办金融知识宣讲、困难家庭帮扶等活动。同时,借助“社保卡”等专题专项业务活动,驻点各相关社区、相关群体等,为目标客户提供上门服务,丰富“社区+金融”服务场景之时,也为社保卡业务的健康发展添砖加瓦。
长期以来,在服务国家和地方经济建设,服务社会各界,服务广大客户的社会实践中,建设银行石家庄分行一直坚持把上下协作、机构之间的联手合作,看成是推动业务保持高速发展的强有力武器之一予以高度重视,推动着全行各项工作不断前行,屡创佳绩。建设银行石家庄分行认为,强化优质服务的工作意识,是全行务必谨记在心、落实在行的具体内容,也是全行之所以能够保持强悍竞争实力、不断取得优异工作业绩的重要内容。在新的一年中,全行员工将继续致力于提升优质服务水平,在不同的业务条线、业务岗位上你追我赶,再立新功。