3月25日下午，客户王女士带着两大袋子纸币来工行保定长城莲池支行办理现金汇款业务。据悉，王女士为一家超市的工作人员，由于顾客中老年人居多，他们习惯用现金购物，因此王女士每隔两周便会来银行存当期货款。
该行网点工作人员看到王女士既有纸币又携带了硬币，便迅速多点就位，分工合作，并为王女士开通了“绿色通道”柜口进行数纸币和卷硬币。其中，部分纸币由于中间磨损白色胶带粘连增加了识别其是否为一张的难度，也有部分硬币因沾满污渍增加了辨别真伪的难度，工作人员采用验钞仪、验票仪等多种方法攻克了层层困难，耗时两个小时完成了9万左右零钱的清点。
工行保定长城莲池支行坚持以“客户为中心”的理念，努力为客户提供精细化、高效化、优质化的金融服务，为数零钱业务开拓绿色通道此举动，获得群众一致满意。今后，支行将持续提高金融服务温度，为广大客户提供更加暖心的金融业务。
