今年以来，工行南昌北京西路支行不断做好客户拓展与运营，持续优化客户结构，积极推进公积金催建催缴业务发展，并初显成效。2月末，该行成功营销南昌市诺邦商贸有限公司公积金账户，缴存人数12人。
一，加强组织推动。支行制定了公积金催建催缴专项考核办法，指定支行机构部负责营销推动，将公积金催建催缴任务指标分解，明确奖罚措施，每周在微信群里对营销情况进行通报，对营销情况不理想的个人或网点进行帮扶和督促。
二，加强业务培训。支行通过向苏圃支行进行业务流程的请教及沟通，第一时间整理了公积金催建催缴业务营销话术，梳理业务快速办理流程，向辖内网点及部门客户经理开展业务培训。
三，精准筛选客户。对存量客户及新开对公账户进行初步的电话联系，筛选出有意向缴纳公积金的重点单位，随后组织人员有的放矢地开展上门宣传和营销推荐。
四，做好客户跟踪。针对公积金催缴催建中遇到的困难和问题，加强与苏圃支行的联系，提前做好客户信息报送、建档。客户办理前提前一日告知客户需苏圃支行协助带客户去公积金中心开户、缴费等工作，提升客户体验感，推动开户缴存业务顺利进行。
