每年的“3.15”是全国金融消费者权益保护日开展时间。保护金融消费者权益，维护广大人民群众资金安全，是每个银行工作者义不容辞的责任。必须做到“用户在哪里，日常宣教就到哪里”，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，持续推动金融教育工作高质量发展，积极构建和谐健康的金融消费环境。
农发行竹溪县支行坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，进行金融政策宣传、提示消费者注意金融风险，积极倡导合理、合规使用资金，做到理性投资理念，推进金融行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
3月15日来临之即，农发行竹溪县支行组织员工主动参加县金融监督管理局在竹溪县人民广场举办的宣传主题为“金融消费者保护在行动切实保障金融消费者权益”的金融消费者权益保护宣传活动。
在活动举办现场，农发行工作人员悬挂宣传横幅，对每名到场的金融消费者送达业务基本知识读本，发放保护金融消费者权益等资料进行广泛宣传。结合当前金融消费形势，深入讲解“金融消费者的八项权利”、“做好反洗钱”等金融知识，通过“以案说例、以例讲险”的方式提升人民群众对保护自身金融权益的参与感，重点聚焦理性投资、谨慎投资误区、切实防范金融诈骗等进行风险提示，提醒广大消费者在购买金融产品、投资理财产品或在办理存贷款业务时，应认真仔细阅读业务合同，了解消费者拥有的权利和义务，审慎对待合同签署是消费者权益保护等重要环节，加强自我风险意识，防止资金被诈骗。
通过开展此次宣传教育活动，增强了广大人民群众的消费者权益保护意识和风险防范责任意识，让广大客户树立正确的理性消费观、培养正确的价值投资观，引导他们增强风险防范意识、诚信理念、规则意识和合同契约精神，只有这样，银行、企业和客户才能共同营造和谐健康的良好金融消费环境，以坚实的金融文化力量推进金融业健康高质量的发展。
