为进一步提升网点竞争力,工行金华分行营业部积极响应网周企微的引流认证工作,开展相关拓户营销,推进数字化改革。
一、坚守阵地,加强网点营销。在网点厅堂、柜面显著位置放置“引流码”,厅堂经理随身佩戴“引流码”,以到店客户为主要目标客群,做好一句话营销。客户经理针对前来办理业务的每一个客户,积极开口营销,实现到店即扫码。
二、辐射周边,加强商圈营销。全体客服经理下班后按照排班表走访周边商圈,在做商户提质工作同时开展外拓上门扫码,向周边商圈客户介绍“引流码”所带来的便捷性以及创新性,在完成任务的同时也提升客户线上智能服务体验感,加速数字化转型和网点减负增效。
三、积极外拓,加强批量营销。对公客户经理积极联系管户客户及代发客户,进行职场行批量营销“引流码”,在办理业务的同时宣传其优势,可以更快更方便知晓该行各项活动集锦,常规业务线上办理等方法,并客户添加企业微信后,认真做好客户维护工作,深度挖掘增存潜力,带动客户资源有效提升。