在强力推动各项业务快速发展过程中，建设银行石家庄分行按照上级行建设银行河北省分行要求，一直致力于结合市场变化、客户需求，不断强化优质服务工作力度。全行铆足干劲，所辖机构积极跟进，发动所属积极行动，通过采取各种有效的方式方法，推动优质服务工作的质量和效果不断走上新水平。
长期以来，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的工作实践中，建设银行石家庄分行坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，认真研究新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向，使员工的思想觉悟、眼界眼光，都有了很大提升。近些年以来，全行坚持面向更广大的市场、更多层面的客户，走出行门，深入更广大的目标企业、深入不同客户群体，针对本行业务发展热点、难点、棘手问题，广泛展开各类相关研讨活动，使建行业务发展定向更加准确，业务服务更加精准有效，收到了广泛的业务经营效果。进入2023年、2024年之后，建设银行石家庄分行紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”经营准则，全行更加积极向上、开阔思路、集思广益，咬定发展目标不放松，促使各项业务、特别是特色业务和支撑业务，在大力支持国家和地方经济建设过程中积极转型，开拓发展，态势喜人。
