为提高员工职业素养和道德修养，助力人才队伍建设，工行抚州分行扎实开展职业道德教育建设，引导员工自觉遵守法律、法规，自觉遵守行为规范和职业操守，防范各类道德风险和操作风险的发生。
一是开展集中学习。组织全行员工学习《中国工商银行员工职业操守》、《中国工商银行员工从业禁止若干规定》，签订《廉洁从业责任书》、《拒绝酒驾醉驾承诺书》，观看了警示教育纪录片，引导树立规矩意识、注重合规履职。
二是注重“宣教”结合。开展“合规季、周周学”“合规季、周周检”“合规季、周周测”为主题等系列合规文化活动，助力营造重视职业道德、遵守职业道德的浓厚氛围。
三是加强重点排查。对营业网点负责人、客户经理、客服经理、个人财富顾问、集中采购、资产处置与经营等关键岗位人员的排查。对群众关心的热点问题，广泛征求意见，并召开行务会议专题研究，责成相关部门对征求的意见拿出具体的改进措施。
四是加强监督检查。通过客户投诉电话、客户意见箱和主动上门走访客户、发放调查问卷、召开客户座谈会等形式，征求群众对行风建设的意见和建议；加大对营业窗口执行规章制度、服务质量、服务效率、大堂环境等方面的检查。
