12月11日上午,天空阴沉沉, 寒风刺骨，路面白雪茫茫。建设银行武强振兴路营业大厅内暖融融的，整洁的地面，有序的物品，精致的花架，盛开的鲜花，整齐摆平的名著无不显示国有大行实力和规矩。
大厅内， 客户有序办理着业务，大堂经理王安面带微笑迎来送往，温暖而规范的服务，热情而庄重问候，整个大厅充满和谐温馨。猛然间王安看见马路边坐一位60多岁妇女,身穿环卫工人马甲，在寒风中显的孤独而让人生怜,王安快步走到老人跟前，“阿姨，请到屋里暖和暖和”边说边搀起老人，“不用了，我身上脏”老人家有些不好意思的说。“没关系，这么大冷的天。”王安边说边扶着老人走进营业厅坐在劳动者港湾的椅子上，在旁边净水机倒一杯热气腾腾开水，“请喝杯水暖和暖和”王安双手把热水放在老人桌上。老人家深受感动，有些窘迫的说：“我没存钱，你还对我这么好，这……”王安亲切的说：“阿姨，您不用客气，您坐的这儿叫劳动者港湾，是建行为广大劳动着提供休息的地方，您也是广大劳动者中的一员，每天为城市整洁做着贡献，应该受到全社会的尊重，感受到社会和建行的温暖是我行设立劳动者港湾目的。”老人家眼睛湿润了，办理业务的客户也被这一幕所感染，都把目光投向劳动者港湾，劳动者港湾几个大字在灯光照射下熠熠生辉。一位老年客户也受到感染即兴赋诗：建行服务好，我们都信赖。建行有温度，有钱存建行。赢得客户一片掌声。
过后，这名环卫老人家领着她的一个亲戚来存了60万元定期存款，并且见人就夸建行好。( 王安)
