为全面提升客服经理队伍凝聚力，落实对客服经理的关注与培养，金华婺城支行开展开展“逐梦工行 聚爱前行”客服经理关爱日系列活动。
一是深入倾听，全面覆盖。支行领导班子召开客服经理座谈会深入与客服经理面对面的沟通交流，充分倾听他们对于职业发展、技能提升、知识拓展等方面的意见和建议，研究解决客服经理在职业生涯和生活等方面的实际困难。
二是落实关爱，传递温暖。为全面落实学习贯彻“习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育工作，支行党总支将基层员工的操心事、烦心事、揪心事视为党组织优先解决的工作任务，联系每位客服经理的发展需要，认真倾听员工反馈。
三是学习榜样，综合发展。为切实提高客服经理岗位人员综合素质能力，该行邀请市分行运行管理部领导、该行内控合规标兵获得者为客服经理解疑答惑，传授经验，让客服经理更了解自己的职业规划和发展。
