10月23日中午，一位抱着小孩的妇女急急忙忙走进了营业室，刚进入大堂里孩子便发出了啼哭声，大堂经理立马上前询问她需要办理什么业务，有什么可以提供的帮助，这位女士有些慌张的说自己在等待家人来接她，但是路上有事耽搁了，现在孩子因为饥饿哭闹，需要喝奶粉，但苦于没有热水冲泡。
大堂经理听到后立马安抚了这位女士，并说：“不用担心，我们这里有热水，我这就帮您冲一下奶粉，您先抱着孩子在我们劳动者港湾这里稍作休息。”安顿好了这位女士和小孩，大堂经理接过了这位女士手里的装有奶粉的奶瓶，帮她打了杯热水，冲泡好了奶粉。看着襁褓里的小朋友满足的喝着奶粉，也渐渐停止了哭闹，大堂经理和这位母亲都欣慰的笑了。“外面天气冷，小孩子也受不了，你们这里既有热水还可以休息，服务也这么周到，真是太贴心、太感谢了。”这位女士脸上的慌张之色早已不见，取而代之的是从容满足与欣慰感激。大堂经理笑着说不用谢，“您可以在这里好好休息，等待您的家人。”
一杯热水或许不足以填饱肚子，但是可以让温暖充满人心。劳动者港湾温暖人心，它是无数劳动者的避风港，前进支行将继续努力让“劳动者港湾”成为每个人心中爱与温暖的港湾。(李钰)
