近日，工行南昌青山湖天香园支行组织全体员工学习2023年第4期“格长大家谈”，格长发挥“教长”作用，充分履行教育、监督和管理职责，勇于面对问题，积极实践运用“第一种形态”，以筑牢风险墙和提升网点合规水平。
加强青年员工教育管理。青年员工作为网点经营发展的中坚力量，是格长开展工作的重点对象。负责人在与青年员工进行谈心谈话时要做好准备工作，了解员工可能面临的困难和思想困惑。在谈话过程中，要关心员工的情况，创造轻松的谈话环境，并鼓励员工吐露心声。通过倾听和耐心的态度，及早发现和解决问题，避免同志犯错误或将小错误演变成大错误。同时在管理和引导青年员工时，应注重关心、支持和引导他们，使他们能够顺利适应工作并发挥出自己的潜力，同时避免犯错或将小错误扩大化。格长雷丹通过观察员工日常行为来了解员工动态，还通过异常行为台账、通报和违规积分台账等方式对异常员工进行监控和批评教育谈话。他们充分利用行内外数据资源，创新获取员工异常行为信息的途径。
以案例说法教育引导员工。第4期“格长大家谈”，还提到了一个具体案例，网点通过征信排查发现某青年员工存在多家网络小额贷款，虽然金额较小但笔数较多。格长立即与该员工开展谈心谈话，并上门家访，与其母亲沟通交流，了解员工个人及家庭消费习惯。通过与员工家人建立微信联系，常态化地了解员工的情况。最终，该员工已偿还所有网络小额贷款，并提升了工作积极性和合规意识。这充分体现出了网点对青年员工的教育和关爱的重要性。青年是国家未来的中坚力量和发展动力，因此网点会常抓不懈地教育和关心青年员工。通过协助员工系好人生职场的第一粒扣子，提高自身防腐能力，杜绝案件风险，网点进一步提升了竞争力。
总的来说，网点格长在管理员工行为方面起着至关重要的作用。他们通过多种手段获取信息，开展谈心谈话，并与员工家庭建立联系，以帮助员工改善问题行为并提升工作表现。这种关心和支持青年员工的做法有助于增强员工的合规意识和工作积极性，同时提高网点的竞争力。通过强化责任落实、坚守纪律和规矩，以及推动“第一种形态”的实施，可以有效提升网点的综合竞争力，并确保网点在合规方面达到更高水平。彭浩
