五月十六号是平常的一天，工农兵大道支行网点有序的办理大厅办理。下午四点四十临近下班四个人进门就急着要办业务，大堂经理上前询问情况，得知是法院追回赃款380万，必须今天要入账。营业主管第一反应就是协调大厅不再接待进门客户，把前面的号先办完，理财经理和其他人员分工清点现金，柜员询问客户是否带身份证银行卡，客户啥都没准备，为了更快捷方便，在工作人员清点现金时，客户回去拿卡，把存量客户都处理完时已经到五点了。380万才清点到十分之一，支行长为了确保资金顺利落实到位，请求省市分行延迟下班时间，因为延迟工作需要提前一天机构报备，层层上报，好在上级机构对网点足够理解宽容，省分行立马同意等我网点入账后再下班。为了后续现金安全送到金库，支行长联系后台人员最晚来接库。我们悬在空中的心才落地。客户也在我们清点完所有现金前把身份证和卡送来网点。不到一分钟柜员顺利把钱入账，此时已经5点38了。省分行还特意打电话确认是否完成业务，收到肯定的回答才放心下班。法院工作人员对我行工作效率高度认可，认真的对我们每个人致谢。
通过一个平常业务，体现的是基层网点遇事冷静沉着应对，有条不紊井然有序，得益于平时的工作积累，同事之间配合默契，各级机构敢于承担责任，无缝衔接。邮储银行对待客户的需求，上下一心，功成不必在我，功成必定有我，印证了这句企业文化不再是一句口号，是每个业务落实落地的成果。(冯汉铭)
