优质的服务态度是金融工作人员必备的工作品质。赣江支行为了在国庆期间更好的服务广大客户群体，展现出我行员工的整体良好形象，定期对工作人员进行业务专项培训，强化服务意识，力争让每一位客户在节假日期间仍旧能够享受到更加优质的金融服务体验。
关注客户，优化服务质量。从客户走进大厅开始，时刻关注客户是否需要帮助和引导，并根据自身的业务知识为客户提供及时、高效的服务。国庆期间，如遇到等候人员较多的情况，应着重安抚客户情绪，充分尊重客户，减少等候时间较长所产生矛盾和纠纷，提高业务办理效率。
作为金融服务工作者，我们要致力于提高服务水平，以扎实的工作能力为支撑，在日常的工作中注重自身工作能力的提升，掌握理论知识和沟通技巧，在业务的处理上彰显出我行的专业性，进一步提高客户的满意度。
