农业银行朝阳北塔支行紧盯厅堂不放松 拉新促活创佳绩
北塔支行紧盯厅堂不放松,为进一步提升我行掌银智迎客拉新促活率,提升客户便捷高效的金融服务体验,支行多措并举带动两率提升,截至5月4日,该行本月拉新率69.84%,本月促活率68.42%,两项排名均为全市第一位。
制定方案,精准考核。针对市行智迎客拉新促活两率考核,我行制定相应的奖罚政策及考核方案,对于达标网点进行奖励,对未达标网点考核未达标天数,并分阶段进行罚款。同时按日通报网点拉新促活情况,对网点进行排名,并将各网点与目标的差距进行通报。
积极学习,每日复盘。各网点利用晨、夕会时间学习掌银活动,通过情景演练来强化记忆,同时对上一日营销失败的情况进行复盘,查找原因,更改话术,为掌银拉新促活增长奠定理论基础。
全员营销,带动两率提升。网点大堂时时关注平板,做到尽量不漏掉一个客户;柜面经理对到柜台办理业务的客户一句话营销掌银,利用掌银小豆等活动吸引客户月活,利用掌银查询定期、余额、明细等来吸引掌银未开客户,强强联合,全员积极营销,紧盯厅堂不放松,带动掌银拉新促活创佳绩!