为确保诚信服务质量，强化服务过程监督，该行对营业网点、从业人员服务过程不定期采取现场、非现场检查，把监管要求落到实处，让合规代销成为遵循，使诚信服务行成习惯，确保代理行为合规有效，构筑代理保险业务风险“屏障”。
要求所辖网点统一设置代销专区、专柜，提供保险代销产品自助查询平台，摆放或张贴代销标识、风险提示、销售人员资质公示及上级行统一审核印制的产品宣传资料，规范设施建设。在网点销售专区按监管要求配备设备、安装系统，使用制式模板对代理保险销售过程同步进行录音录像，严格做到“双录”再销售、出单必“双录”，对漏录、错录、录制效果不达标等及时补录，并设置台账严格执行录像调阅制度，规范代销行为。
对标《互联网保险业务监管办法》重点章节，以学促查，查改结合，杜绝互联网保险业务宣传过程中不实陈述、误导性描述、片面或夸大宣传、承诺收益或承诺承担损失等违规行为，确保宣传内容经过授权、宣传资料统一制作、不足之处及时整改、代理行为合规守矩、服务氛围和谐温馨，有效构筑代理保险风险“防火墙”。
精诚所至，金石为开。该行倡导、根植诚信代理保险服务，和谐了购销双方关系，拉近了客户与从业人员距离，许多老客户视网点管户人员为朋友、家人，“帮我看看买什么保险?”、“你说买哪款产品?听你的。”……类似的话语在客户选择保险产品时会经常听到。保险业务零投诉，保险服务创佳绩，无疑是诚信服务的真实写照。根植诚信，稳健行远。
