工行金华分行营业部深入开展2023年内控合规“价值服务年”主题活动工作，致力于提高广大员工遵章守纪、合规操作的意识，加强合规文化建设，使主题活动扎实有序地开展。
一、“三明确”。一是明确目的。深入推进开展“价值服务年”主题活动，是为了适应新时代文化自信与发展的新要求，推进内控合规价值创造理念与服务高质量发展的深度融合，坚持问题导向，坚持以人为本，突出“五个效应”，深耕内控合规价值服务。二是明确内容。主要围绕“引导人”、“教育人”、“规范人”、“激励人”、“凝聚人”五大内容进行，通过举办“合规文化大讲堂”“警示与反思”大讨论、案防警示教育等形式，开展宣讲、互动，引导员工加深对合规文化的理解和认同，将合规文化根植于心、固化于制、外化于行。三是明确责任。将具体工作落实到各个责任部门和网点，还将完成进度、完成效果与季度、年度内控考核挂钩，落实跟踪问题落实全过程。
二、“三夯实”。一是夯实关键岗位教育。结合年度内控重点工作、风险导向以及近期检查中发现的违规行为和问题苗头，加强对公司和个人客户经理合规教育，通过直面问题、现场分析、综合点评等方式，加深客户经理对日常操作行为规范性的认识，守住底线。二是夯实业务操作管控。依托网格化管理和全面案件风险排查，专项风险排查，致力于实现降低风险、提高质量的目标。同时辅以梳理工作易错环节与风险点，下发操作规规范、核算指导、警示案例、风险提示、问题通报等，使广大员工对业务操作规范有清醒的认识。三是夯实薄弱网点管理。该行筛选管理人员能力相对较弱、业务控制效果相对较差的网点作为支行重点帮扶网点，由内控、运管、服务等专业进行专题剖析和面对面的措施进行交流帮扶。
