为维护金融消费者权益，提升金融消费者满足感、获得感，中行鄂州分行积极履行社会责任，持续做好金融知识普及工作，聚焦“一老一少”、新市民、学校、年轻群体、残障人士等重点人群，结合受众特点，分层次开展金融知识普及月活动，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。
聚焦老年人，进社区
6月16日，中行鄂州鄂城支行以金融知识普及月活动为契机，联合辖属桂花园社区、鄂州市肢残人协会、志成益道社会工作室聚焦残疾人、老年人开展防范金融诈骗宣传活动，切实提升残疾人与老年人防范金融诈骗的意识和能力。活动中，该行员工现场向老年人和残疾人发放宣传单，结合常见的多种诈骗形式，与居民进行面对面交流，并逐一解答各类防诈问题，将电信诈骗的危害、类型和防范要点传递给居民，提醒居民要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。 活动现场老年人积极踊跃参与，认真聆听讲解，收到了很好的宣传教育效果。
聚焦青少年，进校园
6月1日，该行组织青年团干深入对口帮扶乡村振兴点鄂州梁子湖区红书村小学开展“情暖童心梦飞扬，乡村振兴助成长”主题宣教活动。在活动中该行团干给小学生们上了一堂生动有趣的金融知识小课堂，为孩子们讲解了如何保护好自己的财产安全，捐赠的意义，并通过生动有趣的故事和案例，向孩子们普及了有益的金融知识。近两年，该行坚持陪留守儿童过六一，通过普及金融知识给乡村孩子种下金融的种子，助力孩子点亮心中的梦想。
聚焦新市民，显关怀
6月15日，该行积极组织参与全市非法集资宣传月集中宣传活动，分别在远城区葛店开发区和临空经济区设置宣传展台，以“守住钱袋子”为主题面向新市民、老年群体等开展金融知识普及宣教活动，对前来咨询的老年人，该行工作人员用通俗易懂的案例讲解网络诈骗、非法集资、中奖付定金等常见的诈骗方式，提醒老年人不要轻易相信各种理财宣传、集资等;就新市民经常遇到的金融问题进行解答，向新市民宣讲了不同类型的金融产品、金融风险以及如何防范金融诈骗等内容，进一步提升了居民的金融素养和风险意识。
后续，中行鄂州分行还将结合业务经营中群众反映的焦点、难点问题，进一步完善线上线下宣传渠道，丰富宣传内容，持续开展有特色、针对性强的金融教育宣传活动，弘扬金融正能量，彰显国企担当。
