工商银行南昌分行着力强化服务,推进房贷业务健康发展
安居才能乐业,购房是人一生中的大事,工商银行南昌分行行不断完善金融服务,支持合理佳房需求,积极推进房贷业务健康发展。
为方便购房客户业务办理,工商银行南昌分行通过推出上门服务、现场服务、跟踪服务、站式服务等方式,提高服务水平和效率。
通过加深与重点楼盘、中介机构的合作,及时传达、宣讲最新房货政策,有效解决了客户在房货办理过程中,不清楚所需申货资料、不了解办理流程的痛点。同时,我行内部不断进行申货材料、流程优化,进一步提升房货申请的便利性和时效性,也得到了客户的广泛认可。
与此同时,加强风险防范不放松。一是严把客户准入关,防范“加按揭”风险;二是加强合作楼盘准入管理,定期开展存量楼盘排查。优化客户服务与强化风险管理两手抓,推进我行房贷业务快速健康发展。
来源:银行资讯
作者:张健凯