建设银行劳动者港湾作为一项惠民工程,为许许多多的劳动者送去了温暖。当环卫工人口渴时,及时递上一杯温水;当建筑工人需要加热饭食时,微波炉可以快速为他们热好饭菜;当上班族手机没电时,进入劳动者港湾便可快速充电;当客户手意外割破时,创口贴可以及时止血,避免伤口感染;劳动者港湾在点点滴滴、方方面面为广大劳动者带来关怀与便利。
建行东营胜华支行的员工在日常工作中,将劳动者港湾的精神贯穿在服务过程中。5月23日有年迈的老人拄着拐杖来我行办理业务,大堂经理看到后立马上前搀扶,边询问客户需求边提醒客户小心地滑,全程陪同客户办理业务,办理完毕后搀扶客户下台阶礼貌送别客户,老人全程一直念叨“给你们添麻烦了”,大堂经理真诚的说道“不麻烦”。其实日常工作中这样的老大爷还有很多,他们善良朴实,生怕麻烦别人,但是来建行您不需要思量“麻烦”二字,我们随时欢迎。
建行“劳动者港湾”的设立,成功拉近了银行与老百姓之间的距离,使得银行不再只是厚厚防弹玻璃后的柜台,而是一个富有人情味的温馨港湾。