邮储银行一直秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，坚持以客户为中心，不断强化金融服务意识，把真诚服务送到客户心坎上。
送贷下乡，满足农户贷款需求。为认真贯彻乡村振兴战略，该支行每年举办多次送贷下乡活动，通过走访乡镇村委会、商户、农户，了解当地群众的贷款需求，划符合当地村民实际的信用村推介会、产品座谈会，针对不同客户的贷款需求，向客户详细介绍了贷款办理流程、贷款利率、贷款期限、还款方式等相关要点，并现场接受客户贷款咨询答疑。
金融知识送到家为进一步推动金融知识普及工作，拓宽社会公众金融知识覆盖面，提升金融消费者自我保护意识和能力，该支行常态化开展金融知识宣传活动，送金融知识下乡入户。通过发放宣传折页，向群众耐心讲解存款保险、反洗钱、防范电信网络诈骗、反假币、防范非法集资、防范养老诈骗等基本内容，对典型案例进行剖析，详细解答群众疑问，引导金融消费者增强防骗意识，保护资金安全。据悉，每次金融知识宣传活动都取得了好成效，深受客户好评。
感动服务落地暖人心支行以为客户提供“更贴心、更主动、更周到、更温暖、更惊喜”的服务为目标，为客户灵活调整服务方式和时间，主动提供上门服务，多次为特殊客群提供延伸服务。积极构建了客户和网点员工“双满意”的服务模式，全面提升了网点服务体验提升了网点客户业务黏性，打造邮储感动服务的品牌形象，深受客户好评。
下一步，支行将不断创新金融服务方式，提升金融服务质效，为助力乡村振兴贡献永丰邮行力量。
