为进一步做好金融消费者权益保护和教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，中行鄂州分行积极响应活动统一要求和部署，组织开展多维度、有针对性的宣传活动，最大程度延伸金融知识宣传触角。
该行以网点为宣传主阵地，多渠道、多层次、多样式、有针对性地做好厅堂内金融知识宣教。各营业网点张贴统一印制的宣传海报，在网点公众教育服务专区摆放内容丰富的宣传材料，在LED、LCD电子显示屏播放活动主题，打造浓郁的3·15宣传氛围。同时，厅堂人员还利用客户办理业务的等待时间，积极向客户发放宣传折页，面对面普及金融知识，热情解答客户提出的问题，耐心细致地接受咨询，从实际问题出发普及相关的金融消费者权益知识，获得了客户的一致好评。
3月14日，该行在营业部门口设置宣传展台，通过在网点门口挂横幅、张贴宣传海报、摆放宣传资料及活动礼品等方式，向往来的群众发放3.15活动宣传单页五百余份，并与老百姓面对面交流，介绍讲解金融诈骗、反假反洗钱等知识，为现场群众答疑解惑。
同时该行还精心组织人员进社区、进校园开展宣传活动，针对“一老一少”和师生客群分层分类地开展更有针对性的宣传。3月4日，该行组织20余名青年志愿者到鄂州市中等专业学校开展金融知识宣传，向师生群体宣传信用风险的危害和防范措施，引导在校学子树立正确的消费观、信用观，保护好个人信息。3月10日，该行还组织志愿者到共建社区吴都社区开展金融知识宣传活动，向社区老年群体发放宣传折页、介绍典型案例，着力增强老龄客群对各种金融风险和诈骗案件的认识，提升个人风险防范意识。
此外，该行还以三八妇女节活动为契机，邀约女性客户集中参加沙龙活动，活动重点宣传讲解金融消费者权益保护相关知识和维权渠道，引导客户树立正确的消费观。3月15日当天，该行根据鄂州市统一安排部署，积极参与吾悦广场集中宣传，做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，持续提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。
下一步，中行鄂州分行将持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度，积极向消费者普及金融知识，帮助消费者提高金融素养，不断提升依法维权、理性维权的能力，增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。
